دو هفته اختلال، دو هفته بلاتکلیفی؛ بانک ها وعده میدهند، مردم هزینه میدهند
آنچه این بحران را نگرانکنندهتر کرده، صرفاً اختلال فنی نیست؛ بلکه شکاف آشکار میان روایت رسمی و واقعیت موجود است. در حالی که طی روزهای گذشته بارها از سوی مسئولان بانکی اعلام شده مشکل برطرف شده یا در آستانه رفع کامل قرار دارد، گزارشهای مردمی همچنان از کندی، قطعی و ناپایداری سامانهها حکایت دارد.
با گذشت بیش از دو هفته از اختلال گسترده در خدمات بانکهای صادرات، تجارت، ملی و توسعه صادرات، با وجود وعدههای مکرر مسئولان برای رفع مشکل و انتشار اخبار رسمی از بازگشت شرایط به حالت عادی، مشتریان این بانکها همچنان با قطعی و ناپایداری سرویسها مواجهاند؛ وضعیتی که علاوه بر اختلال در زندگی روزمره مردم، خسارت قابلتوجهی به کسبوکارها و اعتماد عمومی وارد کرده است.
بیش از چهارده روز از آغاز اختلال در شبکه خدمات برخی از پرمراجعهترین بانکهای کشور میگذرد؛ اختلالی که نهتنها رفع کامل نشده، بلکه به بحرانی فرسایشی برای مردم و فعالان اقتصادی تبدیل شده است. بانکهای صادرات، تجارت، ملی و توسعه صادرات که روزانه میلیونها تراکنش مالی از طریق آنها انجام میشود، همچنان در ارائه خدمات پایدار با مشکل مواجهاند.
آنچه این بحران را نگرانکنندهتر کرده، صرفاً اختلال فنی نیست؛ بلکه شکاف آشکار میان روایت رسمی و واقعیت موجود است. در حالی که طی روزهای گذشته بارها از سوی مسئولان بانکی اعلام شده مشکل برطرف شده یا در آستانه رفع کامل قرار دارد، گزارشهای مردمی همچنان از کندی، قطعی و ناپایداری سامانهها حکایت دارد.
نتیجه این وضعیت برای مردم، چیزی جز سردرگمی و فشار مضاعف نبوده است. شهروندانی که برای انتقال وجه، دریافت حقوق، پرداخت اقساط، تسویه حساب یا حتی انجام سادهترین تراکنشهای روزمره به این بانکها وابستهاند، طی دو هفته گذشته بارها با درهای بسته خدمات بانکی مواجه شدهاند.
در این میان، کسبوکارهای خرد و متوسط آسیب بیشتری دیدهاند. بسیاری از فروشندگان، تولیدکنندگان و صاحبان مشاغل کوچک که گردش نقدینگی روزانه برای بقای آنها حیاتی است، با تأخیر در دریافت مطالبات، اختلال در پرداختها و بینظمی مالی مواجه شدهاند. در اقتصادی که نقدینگی نقش حیاتی در ادامه فعالیت دارد، حتی چند ساعت اختلال نیز پرهزینه است؛ چه برسد به بیش از دو هفته.
اما شاید مهمترین آسیب این بحران، ضربه به اعتماد عمومی باشد. نظام بانکی ستون فقرات اقتصاد هر کشور است و اعتماد، اصلیترین سرمایه آن. وقتی مردم پس از دو هفته هنوز پاسخ شفافی درباره زمان رفع کامل مشکل دریافت نمیکنند، طبیعی است که احساس نااطمینانی افزایش یابد.
پرسشهایی که افکار عمومی مطرح میکند، ساده اما اساسی است: منشأ اصلی این اختلال چیست؟ چرا با وجود وعدههای مکرر، مشکل همچنان پابرجاست؟ و مهمتر از همه، چه زمانی خدمات بهطور کامل و پایدار بازمیگردد؟
ابهام در پاسخ به این پرسشها، خود به بخشی از بحران تبدیل شده است. اطلاعرسانی مبهم و کلیگوییهای تکراری دیگر کارآمد نیست. مردم انتظار دارند مسئولان بهجای تکرار وعدههای بدون زمانبندی مشخص، با شفافیت سخن بگویند و مسئولیت شرایط موجود را بپذیرند.
تداوم این وضعیت تنها یک اختلال بانکی نیست؛ این بحران اکنون به نمادی از فاصله میان وعدههای رسمی و تجربه واقعی مردم تبدیل شده است. هر روزی که این اختلال ادامه پیدا میکند، هزینه آن مستقیماً بر دوش مردم، کسبوکارها و اقتصاد کشور سنگینتر میشود.
ابر قدرت چهارم جهان دست بجنبونید جای ادعاهای تو خالی......
احتمالا بک آپ تراکنش های مالی گرفته نشده و اطلاعات سرور این تراکنش ها با هک شدن یا ویروس از بین رفته !!
تراکنش های مالی باید بک آپ گرفته شود که اگر سرور مشکلی داشته باشد از ان استفاده کنند
باتک ملی کلا جمع بشه مثل اینده این همه م پولشویی داخلش اتفاق افتاده
قدرت اول یا ماقبل اول دنیای دیجیتال عرضه رفع مشکل را ندارد بعد مرتب از دهان گشاد گروهی مفتخور قصد نابودی ابر قدرت جهان را دارد.زیپ شلوارت را ببند.
ساختار جالبیه. اینجا مقام مسئول نداریم. یه سری مقامات و مدیران و روسا وجود دارن که تصمیم میگیرن که کارها چه جوری باید انجام بشه و کدام شرکت باید کار رو انجام بده . اما هیچکس مسئولیت خرابی ها رو به عهده نمیگیره .
همیشه هم برخورد بسیار بدی با مشتریان شون دارن
سوال اینجاست چرا این مشکلات برای خود کارمندان بانک ها پیش نمیاد؟ حساب هاشون محفوظ دلها آرام همه چی خوب...
فقط مردم دارند ضربه میخورند؟چرا؟
بیش از 3هفته است که سیستم ( بانک ملی ) کاملا قطع می باشد و ضمنا در داخل شعب بانک ملی هم گزارش صورت وضعیت حسابها را نشان نمی دهد.به طوریکه حتی (سود سپرده بلند مدت مردم) هم به حسابهایشان واریز نشده است و بانک ملی کاملا اظهار بی اطلاعی می کند . مردم کاملا بلاتکلیف و نگران سپرده خود می باشند. لطفا منعکس و پیگیری بفرمایید
حتی یارانه خرداد که به ملی واریز میشد هنوز واریز نشده حالا برو چیز های دیگه !