تجربیات مسافران در اقامت در هتل های اقتصادی و لوکس
هتلها را بر اساس ستارهشان به چندین دسته 7 ستاره، 5 و 4 ستاره، 3 ستاره و 2 و 1 ستاره تقسیم میکنند. این تقسیمبندی میتواند به صورت دو دسته اقتصادی و لوکس نیز انجام شود. بر اساس این تقسیم بندی، هتل برجالعرب دبی تنها هتل هفت ستاره و لوکسترین هتل دنیا است.
در کنار آن هتلهای 5 ستاره زیادی در جهان قرار دارد که به همراه هتلهای 4 ستاره، در دسته هتلهای لوکس قرار میگیرند. از سوی دیگر هتلهای 3 ستاره ممکن است لوکس یا اقتصادی باشند و مهمانپذیرها و هتل آپارتمانها از دسته هتلها و اقامتگاههای اقتصادی هستند.
در تقسیمبندی هتلها به دو دسته اقتصادی و لوکس میتوان گفت که یک هتل اقتصادی اقامتگاه کوچک یا متوسطی است که امکانات و خدمات اولیه را با قیمت پایین ارائه میدهد. هتلهای 1 و 2 ستاره از نظر رتبهبندی ستاره هتلها، اقامتگاههای ارزان قیمتی محسوب میشوند که خدمات آنها به جای خواب، سرویس بهداشتی و حمام محدود میشود. در مقابل هتلهای لوکس در صنعت هتلداری در سراسر جهان به هتلهایی گفته میشود که تجربه اقامتی مجللی را برای میهمان فراهم میکنند. باید در نظر داشت که هیچ استاندارد مشخصی، مانند ستارهها، برای هتلهای لوکس وجود ندارد و خدمات هتلهای لوکس مورد به مورد متفاوت است. در اینجا قصد داریم تجربیات مسافران در اقامت در این دو دسته هتل را ارائه نماییم.
هتل های اقتصادی
از قدیم الایام و پیش از رشد صنعت گردشگری، تقریبا در همه شهرهای ایران اقامتگاههای اقتصادی با نام مسافرخانه و مهمانپذیر وجود داشته است. به عنوان مثال میتوان به ارزان ترین هتل های رشت اشاره کرد که بعضی از آنها قدمت زیادی دارند. همین موضوع برای اکثر شهرها در سراسر جهان نیز صادق است و پیش از آن که در قرن بیستم مردم به خدمات لوکس علاقه پیدا کنند، به هتلهای اقتصادی میرفتند. این گونه اقامتگاههای اقتصادی را دارد، تعداد کمی اتاق را با خدمات ساده در اختیار مسافران قرار میدهد. سرویس بهداشتی در بعضی از این گونه هتلها در خارج از اتاق فرد قرار دارد و بعضی از آنها حمام ندارند. مسافران پیش از رزرو این دسته هتلها میتوانند تمامی امکانات آنها را بررسی کنند و هر کدام که برایشان مناسب بود را انتخاب نمایند.
اقامتگاهها و هتلهای اقتصادی برای اقامت افرادی مناسب هستند که قصد دارند در سفرشان، بیشتر وقت را به گشت و گذار در خارج از اقامتگاه بگذارنند و نمیخواهند هزینه زیادی را برای اقامتگاه صرف نمایند. گاهی نیز افراد به یک اقامت کوتاه و چند ساعته نیاز دارند که به عنوان مثال بین دو پرواز در هتل استراحت کنند و برای مواردی از این دست نیازمند هتل هستند. این افراد به سمت هتلهای اقتصادی میروند. هاستلها یا خوابگاهها نوع دیگری از اقامتگاههای اقتصادی هستند. خوابگاهها نوع جالبی از هتل های اقتصادی هستند که گاهی اوقات اتاق مشترکی را در اختیار دو یا چند فرد غریبه قرار میدهند. در این حالت مسافران امکان آشنایی با یکدیگر را داشته و اقامت جالبی را تجربه مینمایند.
هتل های لوکس
بعضی از مسافران عاشقان سفرهای لاکچری و گرانقیمت هستند. این افراد علاقه دارند در در بهترین و لوکسترین هتلهای ممکن اقامت کنند. علاقمندان به سفرهای لوکس، چه در داخل ایران به سفر بروند و چه سفر خارجی داشته باشند، گران قیمتترین و بهترین هتلها از نظر امکانات را انتخاب میکنند. خوشبختانه در سراسر ایران هتلهای لوکس فراوانی وجود دارد و مسافران در هر شهری میتوانند این دسته از هتلها را انتخاب نمایند.
در همین راستا میتوان به لوکس ترین هتل های خارجی اشاره کرد که هر کدام با امکانات و شرایط ویژهای خود را در دسته لوکسترینها جای داده و با هم در این زمینه رقابت نیز میکنند. به عنوان مثال هتلهایی در جهان وجود دارند که در پشت بامشان دارای استخر هستند، بعضی از هتلهای شهر مشهد با نمای حرم و امکانات رویایی، در دسته هتلهای لوکس قرار میگیرند، در کشورهای آسیای جنوب شرقی و به ویژه مالدیو که گرانترین هتلهای جهان را در خود جای داده اتاقهایی در زیر آب وجود دارد که مسافران را شگفتزده میکند. علاوه بر ساختمان هتل، نوع چیدمان و طراحی دکوراسیون داخلی اتاقها، رستورانهای متعدد با غذاهای بینظیر دارای ستارههای میشلن، که یکی از استانداردهای مهم در صنعت غذا است، باشگاهها، خدمات ماساژ و اسپا، نزدیکی به مراکز خرید و حتی داشتن مرکز خرید در درون خود هتل، باعث میشود که این هتلهای گرانقیمت رنگ و لعاب لوکس بودن را به خود بگیرند.

تجربیات مسافران
تجربیات مسافران از اقامت در هتلها بر اساس تقسیمبندی آنها به دو دسته اقتصادی و لوکس نشان میدهد که در مجموع مسافرتها به دو دسته تقسیم میشوند: مسافرتهایی برای رفتن به خارج از هتل و یا مسافرتهایی برای اقامت در داخل هتل. اگر افراد بسیار ثروتمند را از تقسیمبندی خود جدا کنیم، میتوانیم بگوییم افراد معمولی در صورتی که به منظور کاری به یک شهر سفر کنند و قصد داشته باشند بیشتر اوقات خود را در خارج از اقامتگاه بگذرانند، ترجیح میدهند هزینه زیادی را برای آن صرف نکنند. سفرهایی که در آنها مسافران برای بازدید از اماکن تاریخی، موزهها و یا مراکز تفریحی وقت زیادی را در خارج از اقامتگاه صرف میکنند از آن دستهاند. علاوه بر این اگر مسافران به شهر بزرگی مانند تهران برای مداوا یا کار اداری یا خرید از بازار و... سفر کنند، ترجیح میدهند بودجه خود را صرف درمان یا خرید بنمایند و اقامتگاه ارزانتری را انتخاب میکنند.
در مقابل کسانی که قصد سفر تفریحی را دارند و به عنوان مثال به کیش، آنتالیا یا ازمیر میروند تا وقت زیادی را کنار دریا بگذرانند و یا میخواهند در کنار آب اقیانوسها و دریاهای آسیای جنوب شرقی استراحت کنند، نیاز به هتلهایی با خدمات لوکس دارند. در واقع هدف اصلی این افراد اقامت در هتلی است که از آنها با بهترین خدمات پذیرایی شود و موقعیتی را فراهم آورد که آنها در خانه خود از آن بیبهرهاند یا کمتر میتوانند تجربه کنند. تجربه غذا خوردن در رستورانهایی با ستاره میشلن، به عنوان مثال خوردن خاویار طلایی در هتل ماندارین اورینتال جمیرا دبی، یا غذاهایی با سرآشپزهای فرانسوی، اقامت در رختخوابهایی با بالش پر قو و تشکهای طبی بسیار راحت، دیدن مناظر بینظیر از اتاقها، ماساژ گرفتن توسط بهترین ماساژورها و... چیزهایی است که این افراد با اقامت در هتلهای لوکس تجربه میکنند و به همین دلیل اینگونه هتلها را انتخاب مینمایند.

انتخاب هتل مناسب
پرسش اینجاست که چگونه میتوان به انتخاب هتل مناسب پرداخت؟ برای این کار فرد مسافر نخست باید هدف اصلی خود را از سفر تعیین کند، آیا قصد گردشگری شهری را دارد و یا میخواهد در هتل از امکانات لوکس برخوردار باشد؟ آیا هدف اداری، کاری یا درمانی دارد و یا تنها میخواهد با سفر به یک شهر دیگر، از حال و هوای خانه دور بماند؟ هر کدام از این اهداف به مسافران در انتخاب هتل مناسب کمک میکند.
پس از تعیین این هدف، مسافران میتوانند با جستجو در سایت آژانسهای معتبر گردشگری در ایران و جهان، هتل مورد نظر و مناسب خود را بر اساس ستاره، امکانات، قیمت و شرایط انتخاب نمایند. بدون تردید اگر وارد سایت فلایتیو و قسمت انتخاب هتل شوید، گزینههای متنوعی را میبینید که با انتخاب هر یک از آنها، هتلهای مناسب با شرایطتان ارائه میشود. پس از ورود به صفحه هتل مورد نظر، میتوانید امکانات، نوع اتاقها و قیمت آنها را نیز بررسی کنید و گزینه مناسب را برگزینید.