مدیریت بحران در صنعت؛ بازیابی سریع یک واحد تولیدی پس از آسیب به دفتر ستادی
در پی انفجار بامداد سه‌شنبه در یکی از مناطق اداری تهران، دفتر مرکزی شرکت ویستابست – تولیدکننده پروفیل‌های UPVC – با آسیب فیزیکی قابل‌توجهی روبرو شد. این حادثه که ناشی از موج انفجار در شعاع مجاور محل استقرار دفتر رخ داد، موجب تخریب کامل سه طبقه و آسیب ۵۰ درصدی به دو طبقه دیگر ساختمان شد.
با این حال، مطابق داده‌های عملیاتی منتشر شده از سوی بخش تولید شرکت، هیچ‌گونه اختلالی در فعالیت واحد صنعتی واقع در شهرک صنعتی هشتگرد به‌وجود نیامد. تولید بر اساس ظرفیت برنامه‌ریزی‌شده ادامه یافت و کلیه تعهدات به مشتریان بدون تاخیر در حال انجام است.
ویستابست با در اختیار داشتن ساختارهای مستقل برای ستاد و عملیات، توانست با فعال‌سازی سناریوی جایگزین در زمان بسیار کوتاه، پاسخ‌گویی به نمایندگان فروش، مدیریت سفارش‌ها، و هماهنگی‌های بین‌بخشی را حفظ کند. این اقدام، که شامل انتقال موقت برخی فرایندهای اداری به بسترهای دیجیتال و دفاتر پشتیبان بود، مانع از توقف در زنجیره تأمین شد.
کارشناسان صنعت ساختمان، عملکرد این شرکت در واکنش به بحران را نمونه‌ای موفق از چابکی سازمانی و آمادگی زیرساختی در یک واحد تولیدی می‌دانند. سرعت بازیابی، حفظ ایمنی پرسنل، و پایداری لجستیکی از مهم‌ترین شاخص‌هایی هستند که در این فرآیند مورد توجه قرار گرفتند.
در حال حاضر، برنامه بازسازی دفتر مرکزی آغاز شده و پیش‌بینی می‌شود بخش عمده‌ای از فضاهای آسیب‌دیده طی ماه‌های آتی مجدداً وارد چرخه عملیاتی شود. خطوط تولید، انبار، و لجستیک همچنان در شرایط پایدار و بهره‌ور به کار خود ادامه می‌دهند.
