کیفیت اینترنت ایران سالهاست در پایینترین ردههای جهانی قرار دارد و مردم از سرعت پایین و قطعیهای مکرر و حتی قطعی کامل آن به بهانههای مختلف معترض و ناراضیاند. طبیعی است در چنین شرایطی، افزایش تعرفه برای هیچ شهروندی پذیرفتنی نباشد.
وزیر ارتباطات گفت: مردم نسبت به کیفیت اینترنت و شبکه شکایت و گله دارند و ما هم که از همین مردم هستیم از شبکه رضایت نداریم و اگر کتمان کنیم نمی توان راهکاری برای آن پیدا کرد بنابراین بحث کیفیت اینترنت یک مطالبه ملی است و باید در برنامه زمان بندی شده و گام به گام کیفیت اینترنت را ارتقا دهیم که البته الزاماتی دارد.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: بحث کیفیت شبکه یکی از دغدغههای ما در این وزارتخانه است و از ماههای گذشته یک تیم تخصصی برای آن در نظر گرفتهایم و در آینده نزدیک هم جلسهای مشخصا درباره کیفیت ارتباطات برگزار میکنیم.
بر اساس شاخص کیفیت زندگی دیجیتال، ایران در میان 121 کشور، امتیاز 104 از لحاظ کیفیت اینترنت را دارد.
با توجه به نیاز جامعه به اینترنت و استفاده روزانه همه افراد از آن، این روزها کیفیت سرعت اینترنت و آنتندهی اپراتورهای همراه اول و ایرانسل به اذعان بسیاری از کاربران، پایین آمده و موجب نارضایتی شده است.
پس از دستور رئیسجمهور مبنی بر بررسی وضعیت اینترنت و تمدید مهلت کارگروه آن، اخیرا یک مقام مسؤول اعلام کرده است در پی تکلیف ارائهشده از سوی مسؤولان، کیفیت شبکه بهبود یافته است.
وزیر اسبق ارتباطات نوشت: در حالیکه برای بهبود کیفیت باید دست از یکسری اقدامات بردارند! بهبود کیفیت اینترنت نیازمند تشکیل کارگروه نیست، نیازمند انحلال برخی کارگروههای جدیدالتاسیس است!
باوجود ادعای وزیر ارتباطات، نتایج یک نظرسنجی حاکی از انتقاد مخاطبان نسبت به سرعت اینترنت است.
کندی عجیب و غریب سرعت اینترنت در کنار افزایش قیمت اخیر تعرفهها، علاوه بر مردم، صدای نمایندگان مجلس را هم درآورد و حالا وزیر ارتباطات و معاونانش باید این هفته در کمیسیون صنایع و معادن مجلس حاضر شوند و به سوالات و انتقادها پاسخ دهند.
معاون سابق وزارت ارتباطات به اظهاراتی در خصوص افزایش تعرفه اینترنت برای بهبود کیفیت آن واکنش نشان داد.