عضو هیأت مدیره فدراسیون جهانی راهنمایان گردشگری گفت: گردشگران خارجی نسبت به تعداد ستاره هتلها انتظار خدماتدهی استاندارد دارند، اما این توقع در هتلهای ایران برآورده نمیشود.