بر اساس گزارش Zendesk درباره روند خدمات مشتریان، در سال ۲۰۲۵ بیش از %۷۱ رهبران کسبوکارها، برای افزایش رضایت مشتریان به شکل مستمر روی بازطراحی مسیر تجربه مشتری سرمایهگذاری میکنند.
سرپرست فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع برق استان اردبیل، گفت: با بررسی ثبت حادثه و خسارت ناشی از برق طی سال ۹۸ در سامانه دریافت خسارت مشترکین خانگی و تجاری ، ۹۰۳ میلیون تومان خسارت به مشترکان آسیب دیده پرداخت شده است .
شاید فکر کنید که آنها فقط کارشان را انجام میدهند، اما درواقع آنقدر خوب کارشان را انجام داده اند که هزاران کاربر از سراسر جهان عکس چیزهایی که دیده اند را به اشتراک گذاشته اند.