ثبت سفارش سریع حملونقل بینالمللی: خدمات جدیدی از پیاسپی اکسپرس
دیجیتال سازی خدمات سفارش حمل و نقل بین المللی کالا، این امکان را فراهم میکند تا مشتریان بدون وابستگی به واسطهها، در کوتاهترین زمان به اطلاعات دقیقی درباره قیمت و مدت زمان حمل بار دسترسی پیدا کنند.
در سالهای اخیر، صنعت حمل و نقل بین المللی مثل بسیاری از صنایع دیگر تحت تاثیر تحولات دیجیتال قرار گرفته است. با وجود این، همچنان بخش زیادی از فرآیندهای ثبت سفارش حمل بار به شیوه سنتی انجام میشود؛ روشهایی که وابسته به تماسهای تلفنی، مکاتبات متعدد و واسطههای انسانی هستند. رویکرد سنتی سفارش حمل و نقل بین المللی نه تنها زمانبر است، بلکه ممکن است باعث بروز خطا، سوءتفاهم و عدم شفافیت در قیمت گذاری و زمانبندی حمل شود. از سوی دیگر، در بازار امروز، سرعت و شفافیت بیش از هر زمان دیگری ضرورت دارد.
مشتری انتظار دارد تا قبل از سفارش خدمات حمل بار، تصویر روشنی از هزینه و مدت زمان ارسال داشته باشد. عدم دسترسی به این اطلاعات یکی از مهمترین دغدغههای فعالان حوزه واردات و صادرات است. دیجیتال سازی خدمات سفارش حمل و نقل بین المللی کالا، این امکان را فراهم میکند تا مشتریان بدون وابستگی به واسطهها، در کوتاهترین زمان به اطلاعات دقیقی درباره قیمت و مدت زمان حمل بار دسترسی پیدا کنند. در ادامه این مقاله با ما همراه باشید تا اطلاعات کاملی درباره این خدمات در اختیار شما قرار دهیم.
معرفی خدمات سفارش حمل بار دیجیتال پیاسپی اکسپرس
شرکت پیاسپی اکسپرس به عنوان یکی از فعالان قدیمی حوزه حمل و نقل بین المللی، همواره تلاش کرده تا شریک تجاری مطمئن کسب و کارها در مسیر واردات و صادرات باشد. این شرکت با تکیه بر تجربه، دانش تخصصی و شناخت دقیق نیازهای بازار، خدمات خود را فراتر از روشهای سنتی برده است.
تمرکز پیاسپی بر کیفیت تجربه مشتری، این شرکت را به سمت توسعه خدمات دیجیتال برده است. در همین راستا این شرکت قابلیتی معرفی کرده تا مشتریان تنها با ورود به وبسایت اصلی شرکت و وارد کردن اطلاعات مبدا، مقصد و نوع کالا، در کمتر از چند ثانیه قیمت و مدت زمان حمل بار خود را مشاهده کنند. در صورت تمایل مشتریان میتوانند از بین مسیرهای پیشنهادی، یک گزینه را انتخاب کرده و نسبت به ثبت سفارش اقدام کنند.
مشکل خدمات سنتی سفارش حمل بار چه بود؟
خدمات سنتی سفارش حمل بار با وجود سالها استفاده در صنعت حمل و نقل بین المللی، با مشکلات متعددی همراه بوده که باعث نارضایتی مشتریان و کاهش بهرهوری و سرعت میشد. در ادامه برخی از مهمترین مشکلات خدمات سنتی سفارس حمل بار را عنوان میکنیم.
- وابستگی شدید به نیروی انسانی و تماس تلفنی: در روشهای سنتی، مشتری برای استعلام قیمت یا ثبت سفارش حمل بار بین المللی مجبور به تماسهای تلفنی متعدد و ارسال پیام یا ایمیل بود. این وابستگی نه تنها زمانبر بود، بلکه در صورت عدم دسترسی کارشناسان، فرآیند متوقف میشد.
- عدم شفافیت در قیمتگذاری: قیمت حمل بار اغلب به صورت تقریبی اعلام میشد و عوامل موثر بر آن به طور شفاف مشخص نبود.
- زبانبر بودن دریافت پاسخ: درحالیکه بسیاری از کسبوکارها نیاز به تصمیمگیری سریع دارند، دریافت قیمت و زمان حمل ممکن بود ساعتها یا حتی چند روز طول بکشد.
- احتمال بروز خطا و سوءتفاهم: انتقال اطلاعات به صورت شفاهی یا از طریق پیام، احتمال خطا در ثبت مشخصات کالا، مبدا، مقصد یا زمان حمل را افزایش میداد.
- نبود امکان ثبت سفارش در هر زمان: خدمات سنتی محدود به ساعات کاری بودند و مشتریان خارج از این بازه زمانی امکان اقدام برای ثبت سفارش را نداشتند.
مراحل سفارش حمل بار بینالمللی دیجیتال
سفارش حمل بار بینالمللی به صورت دیجیتال، فرآیندی ساده، شفاف و مرحله به مرحله است که با هدف حذف پیچیدگیهای روشهای سنتی طراحی شده است. در ادامه مراحل سفارش حمل بار بین المللی به صورت دیجیتال را عنوان میکنیم تا بتوانید بدون نیاز به تماس تلفنی یا ارتباط با واسطهها، تنها با چند کلیک سفارش حمل و نقل بین المللی خود را ثبت، مدیریت و پیگیری کنید.
مرحله اول: ورود به سایت پیاسپی اکسپرس
در گام نخست، مشتری وارد وبسایت PSPEXPRESS.COM میشود و در همان صفحه اصلی، بخش ثبت سفارش حمل بار بین المللی را مشاهده میکند. این مرحله نقطه شروع سفارش دیجیتال حمل بار، بدون محدودیت زمانی و مکانی است.
مرحله دوم: وارد کردن اطلاعات مبدا و مقصد
در این بخش مبدا و مقصد حمل بار، اطلاعات مرسوله و زمان حمل و نقل مشخص میشود. مشتری نوع کالا، وزن و حجم را وارد میکند. این دادهها به سیستم کمک میکند تا بهترین و دقیقترین گزینه حمل را پیشنهاد دهد. دقت در این اطلاعات نقش مهمی در محاسبه صحیح هزینه و زمان حمل دارد.
مرحله سوم: مشاهده قیمت و مدت زمان حمل
پس از تکمیل اطلاعات، سیستم به صورت آنلاین و لحظهای، هزینه نهایی حمل و مدت زمان تقریبی ارسال را نمایش میدهد. این شفافیت در قیمت و مدت زمان حمل بار به مشتری امکان تصمیمگیری آگاهانه را میدهد.
مرحله ششم: ثبت نهایی سفارش
در صورت تایید شرایط قیمت و مدت زمان حمل، مشتری سفارش خود را ثبت میکند. در تمام مراحل، امکان پیگیری و دریافت پشتیبانی نیز وجود دارد. در صورت نیاز، کارشناسان شرکت پیاسپی اکسپرس برای دریافت اطلاعات تکمیلی با شما تماس خواهند گرفت.
مزایای خدمات ثبت سفارش حمل بار به صورت دیجیتال
خروجی سیستم سفارش حمل و نقل بین المللی دیجیتال برای مشتری، مجموعهای از اطلاعات شفاف و قابلاعتماد است که برنامه ریزی را برای او سادهتر میکند. او میتواند پس از وارد کردن اطلاعات مبدا، مقصد، نوع کالا و زمان حمل و تنها با چند کلیک ساده، به قیمت و مدت زمان حمل بار خود دسترسی پیدا کند. این اطلاعات بدون هیچ واسطه و پیش از ثبت سفارش در اختیار مشتری قرار میگیرد. با این وجود، فرصتهایی که خدمات دیجیتال سفارش حمل بین المللی دارد به این محدود نمیشود؛ در ادامه برخی دیگر از مزایای این خدمات را عنوان میکنیم.
مشاهده فوری و دقیق قیمت و مدت زمان حمل بار
امکان مشاهده قیمت و مدت زمان حمل بار به صورت دیجیتال، یکی از مهمترین مزایای سیستم دیجیتال سفارش حمل بار بین المللی است. این قابلیت، سرعت و شفافیت را به طور همزمان برای مشتری به ارمغان میآورد؛ تا جایی که مشتری بلافاصله بعد از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، زینه حمل و زمان تقریبی ارسال بار را مشاهده میکند. این فرآیند فوری، مشتری از پیگیریهای زمانبر و انتظارهای طولانی بینیاز میکند.
ثبت سفارش بدون واسطه
در ثبت سفارش بدون واسطه، کاربر بدون نیاز به تماس تلفنی، ارسال پیام یا ارتباط با افراد مختلف، از طریق وبسایت در کمتر از یک دقیقه سفارش خود را ثبت میکند. حذف واسطهها باعث کاهش اتلاف زمان، جلوگیری از سوءتفاهمها و افزایش دقت در ثبت اطلاعات میشود. این فرآیند به مشتری امکان میدهد در هر ساعت از شبانهروز و از هر مکان، تنها با چند کلیک مراحل ثبت سفارش را انجام دهد.
امکان مدیریت بهینه فرآیندهای لجستیکی
یکی از مزایای قابل توجه این قابلیت برای کسب و کارها این است که میتوانند فرآیندهای لجستیکی خود را بهینهتر مدیریت کنند. دسترسی سریع به قیمت و مدت زمان حمل، امکان برنامه ریزی دقیقتر برای زنجیره تامین را فراهم میکند و ریسک تصمیمگیریهای نادرست را کاهش میدهد.
کسبوکارها میتوانند بدون اتلاف زمان و وابستگی به تماسهای تلفنی، در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به ثبت سفارش اقدام کنند. شفافیت در هزینهها، کنترل بهتر بودجه حملونقل را ممکن میسازد و کاهش مراحل اداری و ارتباطات انسانی، بهرهوری سازمانی را افزایش میدهد.
جمع بندی
دیجیتال سازی فرآیند سفارش حمل و نقل بین المللی، گامی مهم در جهت ساده سازی، شفافیت و افزایش سرعت در صنعت لجستیک محسوب میشود. قابلیت جدید پی اس پی اکسپرس با فراهم کردن امکان مشاهده دقیق قیمت و مدت زمان حمل و ثبت سفارش بدون واسطه، بسیاری از چالشهای روشهای سنتی را برطرف کرده است. این راهکار نوآورانه به مشتریان و کسب و کارها کمک میکند تا با دسترسی سریع به اطلاعات دقیق، تصمیمگیری آگاهانهتری داشته باشند و بهتر فرآیند حمل بار بین المللی را مدیریت کنند.
