بر اساس نتايج نظرسنجي شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران :
اهداف وزارت صمت درحوزه رضايت مشتريان از محصولات ايران خودرو محقق شد
اهداف تعيين شده وزارت صمت در حوزه رضايت مشتريان در محصولات ايران خودرو در دو شاخص IQS و CSI دوام محقق شده است.
محصولات گروه صنعتي ايران خودرو در دوشاخص IQS و CSI دوام در شاخصهايي كه از سوي شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران به طريق نظرسنجي از مشتريان اندازه گيري شده و بر مبناي نتايج اين اندازه گيري، تمامي محصولات پرتيراژ اين خودروساز توانستند اهداف تعيين شده از سوي وزارت صمت را در شاخص IQS و شاخص CSI دوام محقق كنند.
شاخص IQS بيانگر تعداد ايرادات اظهار شده در سه ماه نخست مالكيت خودرو توسط مشتري و شاخص CSI دوام بيانگر ميزان رضايت از كيفيت محصول پس از گذشت ۱۵ ماه از مالكيت خودرو توسط مشتري است.
اين موفقيت حاصل تلاش تيمي در گروه صنعتي ايران خودرو در بخشهاي مختلف زنجيره تامين، مهندسي، توليد و كيفيت و بيانگر بي اثر ماندن تحريمهاي بينالمللي در فرآيند كيفيت محصولات گروه صنعتي ايران خودرو بوده است.
در حال حاضر تمامي محصولات گروه صنعتي ايران خودرو در سايتهاي مختلف توليدي، براساس شاخصهاي منطبق بر شاخصهاي تعيين شده از سوي شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران به صورت مستمر و روزانه پايش ميشود تا محصولات همچنان در مسير حفظ و ارتقاي كيفيت حركت كرده كنند.
اجراي پروژههاي بهبود كيفيت در زنجيره تامين و توليد گروه صنعتي ايران خودرو در شرايط تحريم با جديت زيادي دنبال ميشود تا محصولات براساس شاخص هاي كيفيت منطبق بر خواست و نياز مشتريان توليد و عرضه شود .
منبع: ايكوپرس
24